信用知识|学习借鉴浙江慈溪市的家政服务行业信用建设

近段时间，慈溪市家政服务市场恰逢旺季，越来越多的家政服务人员把出示居家上门服务证和安心码当作一种职业习惯。那么，慈溪市家政服务行业信用体系经过半年的建设有了哪些变化呢？日前，宁波商务部门公布的宁波在商务部家政信用平台建立信用档案排名前100名企业中，慈溪市有12家企业上榜。

　　有信用，更放心。据了解，慈溪市在宁波商务部门指导下，积极参与家政服务业信用体系建设，将全市各主要家政公司的员工信息纳入商务部家政服务信用数据库，截至目前已经录入有效信息2267人，有效录入率排宁波各县（市、区）第一。

　　“下步，慈溪市将依托信用数据库，在全市推行家政服务员持信用证上岗制度，通过一证一码可以查询家政从业人员的服务信用记录。”慈溪市商务局相关负责人告诉记者，推行信用证上岗证是家政服务业信用体系建设过程中的重要一步，对家政服务企业和服务人员而言是重大利好。另外，还将通过宣传、教育引导市民养成先扫码检查家政员的信用情况再决定是否雇用。

　　随着“二孩时代”的来临及人口老龄化，使得家政服务市场已经变成一片蓝海。然而，职业化程度低、管理水平粗放、监管难等问题却严重阻碍了家政服务业的健康有序发展。尤其在现实生活中，家政服务人员往往呈“散兵游勇”状态，经常“打一枪换一个地方”，其职业道德、个人诚信、技能水准如何，雇主往往不得而知，只能在短短的面试时间中“盲选”或经由熟人介绍，能否请到称心如意的家政服务人员全靠“碰运气”。同时，大部分家政服务企业还需要在审核家政服务人员的资质上下很大的工夫。

　　据悉，去年12月底，慈溪市家政服务行业协会正式成立，共吸纳39家家政企业加入。该协会的成立，标志着慈溪市家政服务行业的自律组织正式诞生，对规范企业经营行为、提升人员素质、维护行业良性竞争、促进全市家政服务业健康有序发展具有重大意义，同时有助于加快慈溪市家庭服务业发展，将在增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构等方面发挥积极的促进作用。

　　抓诚信，不仅是为了治乱，更是推进行业良性有序、可持续发展的根本举措之一。慈溪家政服务企业在商务部家政信用平台建档是慈溪市家政行业从自由发展向诚信发展转变的一个阶段性标志和起点。慈溪市家政服务业协会也向全市消费者发出倡议，市民购买家政服务要找持证的企业、用持证的家政员，自觉查证验证，提升亮证验证率，逐步营造验证签约、亮证服务的信用消费氛围。