信用知识|一起了解山东诸城市特色信用诊疗服务

近年来，山东诸城市卫生健康局认真贯彻落实国家和省市社会信用体系建设工作部署安排，立足自身服务职能，强化四项举措，在全市各类卫生医疗机构中积极探索建立特色信用诊疗服务路径，加快构建诚信市民的“信易医”守信联合激励机制。

　　完善组织机制。在社会信用体系建设工作部署安排下，成立了“信易医”工作领导小组，强化责任担当，提高思想认识，切实加强与市社会信用体系建设中心的沟通交流，推进落实该市社会信用体系建设的相关制度要求。

　　抓好工作落实。按照市社会信用体系建设中心的工作部署，发挥公共医疗资源优势，加快信用就医惠民应用场景建设，加大对诚信主体信用激励工作力度，构建政府、社会共同参与的自然人“信易医”守信联合激励机制，让守信市民在看病就医中充分享受“信用红利”，提升诚信市民就医的获得感、荣誉感，引导形成“信用有价，守信受益”的良好氛围，全力助推“信用诸城”建设。

　　创新开展“信易医”工作。经过去年的初步探索，有针对性地制订了《“信易医”惠民激励措施清单》，在医院特别设立了“绿色通道”“诚信窗口”等标识，为诚信主体在医疗服务方面给予绿色通道，另外推出了“先诊疗后付费”、优先提供诊疗、免收住院押金、门诊陪诊服务、转诊转院服务、预约上门诊疗、网络远程问诊、“医卡通”免除工本费、轮椅平车免费借用、出院手续容缺办理和特殊检查免预约等“信易医”特色信用诊疗服务，缓解诚信主体挂号难、看病难问题，节省就医就诊时间。

　　加强宣传引导。充分利用宣传栏、电子屏、公众号、海报、版面、宣传折页等，大力宣传制定出台的守信激励惠民举措，营造浓厚的“信易医”工作氛围，通过报纸、电视、网络等媒体，加大对“信易医”工作的宣传力度。2020年，在和平街广场开展了“信易医”信用激励措施集中宣传活动，摆放宣传展板，发放宣传材料3000余份，现场解答群众咨询300余人次，让群众充分了解各类卫生医疗机构建立的特色信用诊疗服务。

　　下步将继续深入推进“信易医”信用工作的落实，以“信易医”应用场景建设为重点，以推进信用惠民激励措施实施为抓手，营造优良就医信用环境，让诚信主体获取更多就医便利，充分发挥好对守信群体的正向激励作用，营造“守信光荣”的行业氛围，为维护人民群众健康权益提供更坚实的制度保障，加快推进诸城市信用医疗服务质量实现全面提升。